هل لديك أسئلة حول التسوق معنا؟ لدينا إجابات! تصفح الأسئلة الشائعة أدناه للعثور على المعلومات التي تحتاجها. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلى info@yumii.net .
- الجميع
- أسئلة ما قبل البيع
تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنقوم بالرد عليك خلال 20-36 ساعة!
أسئلة ما قبل البيع
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة حالة التسليم.
يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:
نحن نقدم خيارات الشحن السريع التي يتم توصيلها خلال 1-3 أيام عمل. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك
نقبل الإرجاع خلال 5 أيام من استلام الطلب، بشرط أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية.
نعم، نشحن دوليًا إلى دول مختارة. تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة. عند الخروج، يمكنك إدخال عنوانك لمعرفة خيارات الشحن المتاحة.
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@yumii.net أو من خلال صفحة اتصل بنا. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.
نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجات صديقة للبيئة كلما أمكن ذلك. ابحث عن أيقونات الاستدامة الخاصة بنا على صفحات المنتجات لتحديد العناصر المصنوعة من مواد معاد تدويرها أو تم إنتاجها باستخدام ممارسات مستدامة.
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا لتلقي التحديثات الحصرية على الوافدين الجدد، والعروض الترويجية، والعروض الخاصة. يمكنك الاشتراك في الجزء السفلي من موقعنا.